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2017年7月11-14日,在館領導的統一部署和公共服務部、科學研究部、陳列展示部等多個部門相關專業人員的協助下，教育推廣部切實開展了我館2017年度志愿者培訓教育和服務活動。培訓教育對象為我館小小志愿者，分別來自度假區實驗學校、師大附小、高新一小、春城小學等15所小學，年齡在6至12歲之間，涵蓋了一至六年級的小學生，受教人數近60名。教育推廣部統一為參訓人員免費發放了志愿者工作服和講解詞。
為期四天的培訓教育和服務活動，采用統一管理、集中指導培訓的方式進行。培訓的主要內容有：一是依托展廳陳列展覽內容，專業人員帶領志愿者們詳細講解和學習了《民族服飾與制作工藝》《民族傳統生產生活技術》等專題陳列；二是以互動參與的方式培訓志愿者的講解禮儀、講解技巧以及簡單的英語口語接待用語等；三是組織觀看由我館錄制的手工造紙和陶器制作影視紀錄片，了解“非遺”文化及其制作工藝流程；四是結合理論與實踐教學，組織開展了手工扎染絲巾、甲馬板拓印、彩泥設計制作等手工體驗教學活動，普及民族科技知識；五是注重志愿者學習與應用能力的培養提高，讓她們自己動手撰寫培訓活動心得體會，展現自我風采，與大家共同交流分享學習效果；六是讓志愿者參與講解、接待服務，自我管理以及“創文”宣傳畫的安裝布置任務等，強化小小志愿者的社會歷練和動手操作能力。
博物館志愿者工作，既是國家一級博物館運行評估指標體系的要求，也是博物館自身發展必需具備的內容。通過上述系列教育培訓活動的開展，不但促進和提高了我館社教人員組織開展相關教育實踐活動的綜合技能，積累了良好的工作經驗，還在寓教于樂中培養了小小志愿者們熱愛祖國、熱愛民族的優秀品質。在拓展孩子們的知識面，加強動手操作實踐能力的同時，也從整體上提高了我館志愿者建設工作及綜合服務技能。
